Ensino Noturno / Recorrente

Curso de Técnico Comercial

O/A Técnico(a) Comercial é um profissional que, no domínio dos procedimentos e técnicas adequadas, bem como das normas de segurança, higiene, saúde no trabalho, participa na organização e animação do estabelecimento comercial, procede à venda de produtos e/ou serviços, efetua o tratamento de informações, prepara, organiza, gere e arquiva documentos, regista operações comerciais, controla o movimento de caixa e de stocks, assegura o  atendimento de clientes e colabora na definição de estratégias comerciais da empresa.

Currículo do curso​

DisciplinaCurso ACurso BCurso C
Sociedade, Tecnologia e Ciência150 horas50 horas50 horas
Cultura, Língua e Comunicação250 horas150 horas50 horas
Cidadania e Profissionalidade150 horas
PRA – Portefólio Reflexivo de Aprendizagem85 horas70 horas65 horas
DisciplinaCurso A, B e C
Empresa e Segurança150 horas
Técnicas Comerciais175 horas
Técnicas de Marketing150 horas
Atendimento e Documentação150 horas
Logística e Armazém100 horas
Sistemas e Equipamentos Comerciais100 horas
Inglês Técnico Comercial100 horas
Empreendedorismo100 horas
Formação em Contexto de Trabalho210 horas

A – curso para alunos/formandos com 9º ano ou equivalente
B – curso para alunos/formandos com 10º ano ou equivalente
C – curso para alunos/formandos com 11º ano ou equivalente
(com 12º ano – apenas Formação Tecnológica e Prática)

Perfil de Competências

  • Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e satisfação
  • Processar a venda de produtos/serviços recorrendo a equipamentos informáticos
  • Proceder à organização da documentação relativa ao processo de venda
  • Efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos do estabelecimento comercial
  • Controlar a caixa, procedendo à sua abertura e fecho
  • Colaborar na definição e composição do sortido, apresentando propostas tendo em conta a existência de novos produtos/serviços no mercado
  • Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informações sobre a concorrência e o mercado
  • Assegurar o serviço pós-venda, recebendo e analisando reclamações e tratar de outras situações colocadas pelos clientes

Prosseguimento de estudos

Caso pretenda, o curso permite prosseguir os estudos com o acesso ao ensino superior.

O curso permite várias opções profissionais e de estudo, oferecendo ao aluno Dupla Certificação:

Certificação Escolar

Após a conclusão deste curso, o aluno recebe o certificado de conclusão do Ensino Secundário

Certificação profissional

O certificado também confere ao aluno o Nível 4 de Qualificação, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações

Alguma questão?

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